RETOURS ET ÉCHANGE

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Notre politique de retour

Nous proposons des produits tendances, innovants et impeccables. Si un article ne répond pas à vos attentes ou ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours à compter de la livraison pour lancer un retour, un échange ou choisir un crédit en magasin.

Conditions de retour :

Le produit n'a pas été porté, dans son état d'origine et toutes les étiquettes sont intactes. Signalez tout défaut et amp; Dommages avec preuve photo sous 3 jours.

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Qui puis-je contacter pour obtenir des conseils afin de trouver la solution idéale ?

Nos experts en montage sont disponibles pour vous aider. Vous pouvez les contacter via le chat de notre site Web ou en envoyant un e-mail au service client.

Quel est le délai pour initier un retour ou un échange ?

Vous disposez de 30 jours à compter de la date de livraison pour initier le retour ou l'échange.

Comment choisir un crédit magasin au lieu d'un retour ou d'un échange ?

Lorsque vous lancez un retour, sélectionnez l’option de crédit en magasin au lieu d’un remboursement.

Serai-je informé une fois mon retour, mon échange ou mon crédit en magasin traité ?

Oui, vous recevrez une notification par e-mail une fois votre retour, échange ou crédit en magasin traité.

Que faire si je trouve la couleur légèrement différente de l'article reçu ?

Les couleurs du produit original peuvent légèrement varier de ce que vous voyez sur votre écran en raison de l'éclairage photographique et des différents calibrages de l'écran.